Menjaga kedekatan dengan donatur
Layanan Donatur tidak hanya menciptakan kedekatan antara lembaga dan donatur, tetapi juga membangun kemitraan yang berkelanjutan.
Layanan Donatur tidak hanya menciptakan kedekatan antara lembaga dan donatur, tetapi juga membangun kemitraan yang berkelanjutan.
Mengelola data donatur secara efektif, lembaga dapat membangun hubungan yang personal dan bermakna. Informasi yang akurat memberikan landasan untuk menyusun kampanye penggalangan dana yang lebih efisien, menyediakan pemahaman mendalam tentang preferensi donatur, dan memfasilitasi komunikasi yang tepat waktu dan relevan.
Menghadirkan layanan notifikasi dan broadcast via whatsapp dengan layanan private dan dedicated. Menjaga kualitas layanan dan privasi data.
Dalam era digital, layanan customer service menjadi tulang punggung dalam menjalin hubungan antara lembaga filantropi dan donaturnya. Layanan customer service digital menyediakan aksesibilitas tersendiri bagi donatur yang ingin berinteraksi dengan lembaga. Melalui saluran digital, donatur dapat dengan mudah mendapatkan bantuan, mengajukan pertanyaan, atau menyampaikan umpan balik tanpa hambatan waktu.
Setiap lembaga filantropi itu memiliki keunikan tersendiri sehingga solusi infrastruktur
digital fundraising yang dibangun harus bisa mengakomodir secara khusus untuk lembaga.